قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Elevation Growth بالشروط :

- يفضل التواجد في دير مواس

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل المعاملات وتحليل البيانات
- الإلمام التام بسياسات وخدمات الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير حلول كاملة للعملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة بناءً على الحاجة
- القدرة على تقديم النصائح والتوجيهات للعملاء بطريقة واضحة ومهنية

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم عن الأداء
- تسجيل المعاملات اليومية وتحليل البيانات لتوفير خدمة أفضل للعملاء
- العمل مع فرق العمل لتحديد طرق تحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- التعامل مع المشكلات والشكاوى التي يقدمها العملاء وحلها بطريقة فعالة وسريعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في كارفور بدير مواس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة