قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Empire Innovations إنها تبي تكمل فريقها بخصوص HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في دير مواس.

ندور على ناس عندهم طموح يستطيعون التواصل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهام الاساسية.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا فرص للتطور منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق من أجل تحقيق أهداف المؤسسة والخدمة المثلى للعملاء
- مهارات تقديم تقارير دقيقة عن استفسارات العملاء وحلول المشاكل المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية لتحديث بيانات العملاء وتحسين التواصل معهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- متابعة العملاء المميزين وضمان ولائهم من خلال تقديم عروض خاصة وخدمات متميزة
- تقديم تقارير دورية عن استفسارات العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- جمع وتحليل بيانات العملاء لضمان تحسين التجربة وتقديم الخدمة المناسبة
- تلقي استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة
- التنسيق مع فرق الدعم الفني لتقديم حلول فعالة للمشاكل التقنية

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة أوراكل بدير مواس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة