قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة Helix Dynamics عن فتح فرصة وظيفية عالية الطلب في عمل الخدمات بمنطقة ديرب نجم.

نسعى لجذب متميزين في مجالات عالية في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى المثابرة.
نوفر حوافز مالية للمبدعين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات سريعة الحركة مع الحفاظ على الجودة
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات متعددة للتعامل مع مختلف القنوات والوسائط الخدمية
- القدرة على العمل ضمن فريق لخدمة العملاء بكفاءة وجودة
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لضمان رضاهم

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان الشفافية
- متابعة أداء الخدمات وتقديم مقترحات لتحسين العمليات الحالية
- تحديث سجلات العملاء والبيانات المتعلقة بالاستفسارات والخدمات المقدمة
- متابعة قضايا العملاء من البداية حتى حلها بشكل كامل
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول فورية لجميع مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

القدرات المطلوبة

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القطاع الخدمي بديرب نجم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة