قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النجاح المستدام عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة دهشور

المهارات:

- مهارات استخدام نظام الحاسب الآلي لتسجيل الملاحظات وتحديث قاعدة البيانات
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية تتطلب تعدد المهام والتركيز
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب عند التعامل مع العملاء الغاضبين
- مهارات التنظيم لضمان التعامل مع جميع الاستفسارات والطلبات في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة

المهام:

- تقديم استشارات للمنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بشكل احترافي
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والاقتراحات لتحسين الأداء
- التعامل مع شكوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية لهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المبتكرة التي تزيد من رضاهم
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام وضمان متابعة الطلبات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

القدرات المطلوبة

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المدينة المنورة بدهشور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة