قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر Synergy Solutions إن عندها وظائف متاحة في تخصصات العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة للمساهمة في موظفة استقبال في دهشور.

نبغى أشخاص يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الاستفسارات أو الشكاوى بطريقة فعالة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح واحترافي
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع الزبائن ذوي الاحتياجات المختلفة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم اللازم

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها للموظفين المناسبين بطريقة سريعة
- توفير معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة للعملاء
- إعداد تقارير دورية حول الأنشطة اليومية لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الإداري من خلال إعداد المستندات والتقارير اللازمة للفرق المختلفة
- معالجة الطلبات والمستندات الواردة بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط

فرص عمل كموظفة استقبال مع إتقان اللغة الإنجليزية بدهشور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة