قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد الرؤية عن توفر فرص عمل بخصوص التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة دهشور.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وفعال وتقديم حلول سريعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة ومرضية
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة وحل المشكلات بشكل احترافي وسريع
- مهارات تنظيمية لتنفيذ المهام بكفاءة وضمان التفاعل الجيد مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام الصفقات والمبيعات بنجاح

المهام:

- مراقبة مستوى رضا العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- التأكد من توفير بيئة مريحة وآمنة للعملاء أثناء التعامل معهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتوفير الدعم المناسب للعملاء وحل مشكلاتهم
- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ماكدونالدز بدهشور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة