قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Titanium Innovations عن توفر فرصة عمل مطلوبة في تخصص الخدمات بمدينة دهشور.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات مميزة في التخطيط لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمبدعين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- التواصل الفعّال مع جميع أفراد الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية وبرامج إدارة علاقات العملاء
- العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع كمية كبيرة من الطلبات في وقت واحد
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم أولويات المهام بشكل مناسب
- التفاعل مع العملاء وإدارة استفساراتهم بطريقة احترافية وودية

المهام:

- مساعدة العملاء في الحصول على الدعم الفني أو الإجابة على استفساراتهم عن المنتجات
- إدارة التفاعل مع العملاء عبر الوسائل المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم اللازم للعملاء حول عمليات الشحن والدفع وعوائد المنتجات
- تقديم استشارات حول الاستخدام الأمثل للمنتجات التي يقدمها أمازون
- تزويد العملاء بمعلومات عن العروض والخصومات المتاحة وشرح تفاصيلها

الانشطة الوظيفية

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

مطلوب مسؤول خدمات العملاء للعمل في شركة أمازون بدهشور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة