قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

New Horizons Inc لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف استقبال
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات في إدارة الاستفسارات والشكاوى من الضيوف والعمل على معالجتها بسرعة واحترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات التي قد تواجههم أثناء إقامتهم
- مهارات في استقبال الضيوف وتقديم التوجيهات اللازمة لضمان راحتهم أثناء إقامتهم
- القدرة على استخدام نظام الحجز والمغادرة لتسهيل إجراءات الوصول والمغادرة بسلاسة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة حتى في الأوقات المزدحمة

المهام:

- متابعة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة باستخدام النظام الإلكتروني لضمان سلاسة العمليات
- تقديم تقارير يومية عن الأنشطة المتعلقة بالضيافة لضمان توفير بيئة مريحة لضيوف المنتجع
- ضمان رضا الضيوف طوال فترة إقامتهم من خلال توفير خدمة استثنائية ومساعدة فورية
- إدارة طلبات الضيوف الخاصة مثل استفسارات حول الأنشطة أو الخدمات الإضافية المتاحة
- الرد على استفسارات الضيوف حول الخدمات المتوفرة في المنتجع وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

مطلوب موظف استقبال للعمل لدى منتجع بدمياط - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة