وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد القيادة المثالية عن فتح باب التوظيف بقطاع الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان دمنهور.

نسعى لجذب أفراد متميزين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة