قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Progressive Systems عن فتح باب التوظيف بخصوص تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لتحقيق أهداف موظف دعم عن بعد في منطقة دسوق.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء عن بعد بطريقة سريعة
- القدرة على كتابة تقارير دعم مفصلة بشكل دقيق وسهل الفهم
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الرقمية الحديثة وتقديم حلول سريعة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد بطريقة فعالة ومهنية
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة دون التأثير على جودة العمل

المهام:

- متابعة حالات الدعم المفتوحة وضمان حلها في الوقت المحدد
- مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات عبر القنوات الرقمية
- تقديم تقارير يومية للإدارة عن أداء خدمة العملاء وحل المشكلات
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص استخدام الأنظمة والتطبيقات الخاصة بالشركة
- التأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة وتحقيق التفاعل الإيجابي معهم

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.

مطلوب موظف دعم للعمل من المنزل براتب ثابت بدسوق - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة