وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يقولون الابتكار المستدام إن عندها وظائف شاغرة.
نريد ناس عندهم طموح للمساهمة في ممثل خدمة العملاء في مدينة دبي.
نبغى أشخاص لهم قدرة على العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف اليومية
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة وفورية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل ومواجهة التحديات بشكل إيجابي

المهام:

- متابعة الاتصالات الواردة وتوزيعها على الأقسام المعنية لضمان سرعة الاستجابة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة