وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالقيادة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بدبي
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

وظائف مدير خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة