وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15960 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالقيادة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بدبيقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
القدرات المطلوبة
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
وظائف مدير خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل