وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تبحث شركة البوابة عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بدبي
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- الاستماع الفعّال
- التعامل مع الشكاوى
- التعاون
- التواصل الفعال
- حل المشكلات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم تقارير دورية
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة
- تسجيل البيانات بدقة
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة