وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر النهضة عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل التسويق للمساهمة في موظف خدمة العملاء في منطقة دبي.

نبحث عن أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك التعاون لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل

القدرات المطلوبة

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

مطلوب موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة