قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Insight Systems , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- قدرة على العمل تحت ضغط والوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة العمل السريعة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول معقولة تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على الحفاظ على علاقة مهنية مع العملاء لضمان رضاهم المستمر
- مهارات إدارة الوقت والتنسيق بين المهام المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي
- إنشاء تقارير أسبوعية وشهرية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشكلات تتعلق بالخدمات المقدمة
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي يواجهها العملاء والعمل على تلبية احتياجاتهم
- تقديم دعم مستمر للعملاء وضمان رضاهم من خلال المتابعة الدورية لحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

وظائف شاغرة في خدمة العملاء بدبي - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة