قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة VisionTech Co مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة حولي.
وظائف حولي و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- الالتزام بتقديم خدمات عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء الدائم

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تنسيق الجهود وتقديم خدمة متكاملة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- توفير التدريب والإرشادات اللازمة للموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات الخدمة
- مشاركة في تحسين استراتيجيات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء
- تحديث سجلات العملاء في النظام لضمان دقتها وتوفير المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

فرصة عمل كموظف خدمات عملاء بحولي - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة