وظائف الكويت

وصف الوظيفة

خبرونا الريادة الرقمية إنها تبحث عن موظفين بخصوص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف كول سنتر في مدينة حولي.

نحتاج ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في الشغل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات

المهام:

- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

وظائف موظف كول سنتر بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة