قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة New Wave Systems مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة جهينة.
وظائف جهينة و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على البقاء هادئًا والتعامل مع المواقف الصعبة بنجاح وفعالية
- القدرة على استخدام برامج إدارة خدمة العملاء بشكل احترافي لتحسين الإنتاجية
- مهارات في التعامل مع العملاء المتنوعة حاجاتهم والقدرة على تلبية كافة احتياجاتهم
- مهارات التواصل الممتازة سواء مع العملاء مباشرة أو عبر الهاتف والإنترنت
- القدرة على تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء ومقترحات التحسين

المهام:

- تقديم دعم فني واستشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال جمع ملاحظاتهم وتقديمها لإدارات الشركة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة لهم بأعلى مستوى من الاحترافية
- تنظيم مواعيد العملاء والتأكد من تنفيذ طلباتهم بشكل دقيق
- الحفاظ على سجل متكامل لجميع التفاعلات مع العملاء لضمان خدمة أفضل في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

وظائف خدمات عملاء في عمان بجهينة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة