قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Phoenix Innovations عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى فريقنا في تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم متطلبات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل جيد
- القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- متابعة أداء خدمة العملاء وتحليل التغذية الراجعة لتحسين الخدمة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء فريق خدمة العملاء والتقدم المحرز
- تدريب الموظفين الجدد على معايير خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

فرصة عمل لموظف خدمة العملاء بجهينة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر