وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة البراعة , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال في فنادق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان نجاح الأداء اليومي
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بجميم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة