قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد TopEdge Dynamics عن فتح باب التوظيف في مجالات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة لتحقيق أهداف خدمة عملاء في مكان جليب الشيوخ.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على تقديم خدمات متميزة للعملاء لضمان رضاهم التام
- القدرة على فهم متطلبات السوق وتحليل ردود الفعل لتحسين خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية وتقديم حلول سريعة لمشاكلهم
- القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تدريب وتعليم الموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء وتقديم التوجيهات لهم
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الكامل لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء بشأن الفواتير والمدفوعات وحل المشاكل المتعلقة بها
- متابعة حالة الطلبات وتقديم التحديثات للعملاء بشأن حالتها بشكل مستمر
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

وظائف خدمة عملاء للتوظيف بجليب الشيوخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة