قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Empire Innovations عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة جليب الشيوخ

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل نتائج للعملاء والشركة
- مهارات العمل الجماعي مع زملاء الفريق لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعال لتحديد احتياجات العملاء بدقة ومعالجتها فورًا
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف طارئة بطريقة هادئة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأعمال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء بشكل منظم ودقيق لتسهيل الوصول للمعلومات
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- تقديم النصائح والمعلومات للعملاء لتحسين تجربتهم مع الخدمات المقدمة
- متابعة جميع طلبات العملاء والتأكد من حلها بأعلى مستوى من الجودة والسرعة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير حلول مناسبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركات الأمن الكبرى بجليب الشيوخ - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر