قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف استقبال للانضمام لفريق العمل بمدينة تيارت
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الزوار وتقديم المساعدة لهم بكل لطف واحترام
- القدرة على تنظيم مواعيد الاجتماعات وحجوزات الفنادق والأماكن بشكل دقيق وفعال
- القدرة على تنظيم الملفات والمستندات بطريقة مرتبة وسهلة الوصول إليها في أي وقت
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد بشكل منظم
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المخصصة لإدارة العملاء وحجز التذاكر

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل ومتابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة بطريقة احترافية ومهنية
- المساعدة في ترتيب وتنظيم الأحداث والفعاليات الداخلية التي تقام في المنشأة لضمان سير الأمور بسلاسة
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات من العملاء وتوفير كافة المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة
- متابعة العملاء بعد تلقيهم للخدمات للتأكد من رضاهم وتقديم حلول لأي مشاكل قد تظهر

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

وظائف موظفي استقبال بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر