قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Pathway Enterprises , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
Chargé de Clientèle Junior , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وتقديم تجربة مميزة للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التكيف مع تقنيات جديدة ومهارات تعلم سريعة للأنظمة الحديثة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إتقان مهارات الاستماع بعناية لمعرفة احتياجات العملاء ومساعدتهم على تلبية مطالبهم
- مهارات التنسيق بين العملاء والأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة

المهام:

- تقديم معلومات حول السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة بطريقة واضحة واحترافية
- استقبال واستماع استفسارات العملاء ومعالجة المشاكل التي قد يواجهونها بكفاءة
- تحديد الفرص لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء وتقديم التوصيات اللازمة
- تنظيم وحفظ السجلات المتعلقة بالتفاعلات مع العملاء وضمان دقتها
- توفير المشورة المناسبة للعملاء بشأن الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة

القدرات المطلوبة

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

مطلوب موظف خدمة عملاء مبتدئ للعمل في شركة بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر