قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة تيارت لUrban Growth Systems
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في استراتيجيات خدمة العملاء وأساليب التواصل
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل مهني وفعال
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات كتابة تقارير دقيقة وتوثيق المحادثات مع العملاء
- الإلمام بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين خدمة العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بأعلى مستوى من الاحترافية
- إجراء المتابعات مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل مهني والعمل على حلها في أسرع وقت
- تحديث قاعدة بيانات العملاء ومتابعة تفاعلهم مع الشركة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء للعمل في أحد المسارحة بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة