قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا التفوق إن عندها وظائف شاغرة في تخصص HR تبي ضم فريق قوي خدمة العملاء في منطقة تيارت.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
إجادة استخدام, خبرة في الشغل.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تتناسب مع احتياجاتهم
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة لهم بناءً على ذلك
- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل جيد وتنظيم المهام اليومية بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة العملاء المطلوبة من الشركة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم الكامل لهم حتى إتمام المعاملات بنجاح
- متابعة تطور آراء العملاء والعمل على تحسين الجودة وتجربة العميل بشكل مستمر
- تقديم المساعدة للعملاء في عمليات التسجيل والشراء عبر الإنترنت أو من خلال الأنظمة الداخلية
- جمع ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة من قبل الشركة في المستقبل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة وتقديم الحلول الفورية

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

مطلوب موظف خدمة عملاء بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة