قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Pioneer Edge
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة تيارت
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات في الاستماع الجيد وفهم احتياجات العميل لتقديم حلول ملائمة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الحسابات والطلبات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- مهارات في متابعة العملاء والتأكد من رضاهم بعد تقديم الخدمة
- مهارات في كتابة التقارير وتوثيق المحادثات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والعمل على تحسين تجربتهم
- تسهيل عملية التحديثات الخاصة بحسابات العملاء وتقديم الدعم الفني عند الحاجة
- التعامل مع مكالمات الطوارئ وتقديم حلول سريعة وفعالة
- تنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان توفير الحلول المناسبة للعملاء
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال وتقديم المشورة التقنية عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في اتصالات بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر