قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Echo Ventures عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق وظيفة موظف استقبال في منطقة تيارت.

نسعى لجذب محترفين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بإدارة المطعم مثل أنظمة الحجز والدفع
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على استقبال الزبائن والترحيب بهم بطريقة مهنية ومهذبة
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وبدون تأخير
- القدرة على التعامل مع الشكاوى من الزبائن بطريقة احترافية وودية

المهام:

- المساهمة في تحسين تجربة الزبائن بشكل مستمر من خلال تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم للموظفين في التعامل مع الطلبات الخاصة أو التغييرات في الطلبات
- التأكد من رضا الزبائن خلال زيارتهم وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي قد تنشأ
- مراقبة حركة الزبائن داخل المطعم وضمان راحتهم طوال فترة تواجدهم
- التأكد من نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها بشكل يبعث على الراحة والرضا

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

مطلوب موظفين استقبال للعمل في مطعم را بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة