قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن الانطلاق عن فتح باب التوظيف بخصوص تكنولوجيا المعلومات لشغل مهنة موظف خدمة عملاء في محافظة تيارت.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في التسويق لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام البرمجيات.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع النقد بشكل إيجابي وتحويله إلى فرصة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو الشكاوى بطريقة هادئة ومحترفة
- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بشكل سلس
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأنشطة اليومية لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد
- الالتزام بمعايير الجودة والأداء لضمان تقديم خدمة عالية المستوى للعملاء

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
- التعامل مع الشكاوى من العملاء بطريقة احترافية والعمل على حلها بشكل سريع
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وضمان تقديم الردود الفورية
- متابعة طلبات العملاء وإتمام المعاملات المطلوبة لضمان رضاهم
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول العروض والتخفيضات الحالية

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء في ماكدونالدز بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة