قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Beacon Holdings إلى توظيف محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة تيارت.

نسعى لجذب ذوي خبرة في حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع برامج الكمبيوتر المخصصة لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لكل حالة
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول في الوقت المحدد.
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وضغط العمل مع الحفاظ على الاحترافية

المهام:

- متابعة حالة الطلبات والشكاوى وتقديم التحديثات للعملاء
- التواصل مع فرق الدعم الأخرى لضمان حصول العملاء على الدعم المطلوب.
- إجابة استفسارات العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المناسب
- تسجيل البيانات الخاصة بالعملاء وضمان سرية المعلومات
- توفير الدعم الفني والتوجيه للعملاء بشأن استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

موظف خدمة عملاء في شارع الخالدي بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة