قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Endurance Holdings عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الحديثة لتقديم الدعم للعملاء بسهولة
- القدرة على بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء لضمان رضاهم المستمر
- مهارات تنظيمية عالية لضمان التعامل مع جميع الطلبات بشكل دقيق وفي الوقت المناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم التام عن المنتجات والخدمات المقدمة
- التعامل مع كافة القضايا التي قد تطرأ أثناء تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء
- تسجيــل ملاحظات العملاء وتحليلها لتطوير جودة الخدمات المقدمة
- معالجة طلبات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختصة لتنفيذها بسرعة ودقة
- متابعة حالة الطلبات والرد على استفسارات العملاء بشأن التوصيل والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة