قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تيارت.
اعلنت التفوق الساطع عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة ممتازة ومتكاملة للعملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء
- التمتع بمهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق
- القدرة على إجراء المبيعات والتسويق للمنتجات والخدمات بطريقة احترافية

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العميل في جميع نقاط التواصل مع الشركة
- إدخال البيانات والتقارير المتعلقة بالعملاء في النظام بشكل دقيق لضمان المتابعة المستمرة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تحقيق أهداف العملاء
- متابعة إجراءات تسليم المنتجات للعملاء والتأكد من دقتها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء لكلا الجنسين بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر