قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة Everest Group
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وولائهم
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة بطريقة هادئة
- القدرة على الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء وتعزيز التجربة لديهم
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على حل المشكلات المعقدة التي قد تواجه العملاء بشكل سريع

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول جودة الخدمة وأداء الفريق للعمل على تحسينها
- إدارة استفسارات العملاء وحل أي مشكلات تواجههم بشكل سلس واحترافي
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم خدمة عملاء متميزة تضمن رضا العملاء وتجعلهم يعودون مرة أخرى
- تطوير حلول عملية للمشكلات التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام

مطلوب موظف خدمات عملاء للتوظيف بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة