قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع تيارت.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم قادرين على الابتكار لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفكير الإبداعي لتقديم حلول جديدة للتحديات التي تواجه العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح
- مهارات التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين مستوى الخدمة
- مهارات العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء بفعالية لتحسين التجربة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول مستوى الخدمة والرضا للعملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات الخدمة
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تجربة عميل سلسة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القصر مول بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر