قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تيارت

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تيارت
قدم السيرة الذاتية لFutureFocus Co من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تيارت - وظائف FutureFocus Co - وظائف

المهارات:

- مهارات التفاوض الفعالة للتوصل إلى تسوية مرضية مع العملاء بشكل عادل
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة لمشكلاتهم
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وضمان تقديم حلول سريعة بعد التواصل معهم
- القدرة على توجيه العملاء نحو الحلول الأكثر كفاءة وفعالية بما يتماشى مع سياسات الشركة
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين أو الغير راضين بأسلوب مهني وهادئ

المهام:

- متابعة حل مشكلات العملاء بشكل دوري وضمان تحقيق أقصى مستوى من الرضا
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف
- إدارة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا للمواعيد المحددة
- مساعدة في تطوير وتحسين تجربة العملاء لضمان راحتهم ورضاهم الكامل
- معالجة شكاوى العملاء وإيجاد حلول مرضية بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

وظائف موظف خدمة عملاء بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة