قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Unified Solutions للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظفة استقبال في تيارت.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وإدارة الاستفسارات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التفاعل مع الزوار والعملاء بطريقة مهنية ولطيفة
- القدرة على تحديد أولويات العمل وتنظيم المهام اليومية بفعالية
- التمكن من ترتيب المواعيد والمواعيد النهائية بطريقة منظمة وفعالة

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة
- مساعدة الموظفين والزوار في تنسيق الأمور اللوجستية بما يتماشى مع السياسات الداخلية
- الحفاظ على النظام داخل مكتب الاستقبال وتقديم الدعم الإداري عند الحاجة
- ترتيب وتنظيم الملفات والوثائق بطريقة تسهل الوصول إليها بسرعة وكفاءة
- متابعة المراسلات والبريد الإلكتروني والتأكد من الردود في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

مطلوب موظفة استقبال للعمل لدى شركة رائدة بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة