قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب مهندس دعم للعمل بشركة - الريادة التقنية .
المقر : تيارت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مهندس دعم تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على متابعة الحلول التقنية المتبعة ومراجعة التطورات التكنولوجية بشكل مستمر
- الالتزام بإجراءات العمل والدعم الفني الموحدة لضمان مستوى عالٍ من الخدمة
- التكيف مع بيئة العمل السريعة والقدرة على التفاعل مع تحديات الدعم بشكل مهني
- القدرة على تقديم الدعم الفني الفعال لعملاء الشركة وحل مشكلاتهم التقنية
- القدرة على التعامل مع أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات المختلفة بشكل احترافي

المهام:

- تقديم التدريب للعملاء بشأن الاستخدام الصحيح للأنظمة والبرمجيات المتاحة
- مراقبة وتحليل أداء الأنظمة الحالية وتقديم التوصيات للتحسين
- تحديث الوثائق الفنية المتعلقة بالحالات وحلول الدعم الفني المقدمة للعملاء
- إجراء صيانة دورية للأنظمة والأدوات المستخدمة لضمان استمرارية الخدمة
- إعداد تقارير دورية وتقديم ملخصات للإدارة حول حالة الدعم الفني وأداء الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

وظائف مهندس دعم لدى شركة مايكروسوفت بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة