قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Vector Solutions عن وظائف شاغرة موظف خدمات للعمل بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن بيئة جماعية مع فرق مختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بما يرضيهم
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح ودقيق
- القدرة على تنظيم وتنسيق مواعيد الاجتماعات وتقديم الدعم الإداري للعملاء بشكل متميز
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء في حالة الحاجة إليه لحل المشكلات الفنية المتعلقة بالخدمات المقدمة

المهام:

- متابعة وحل شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان عدم تأثيرها على سمعة الشركة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات بشكل واضح ودقيق لضمان رضاهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان توفير الحلول المناسبة والرد السريع على استفسارات العملاء
- العمل على تنظيم مواعيد الاجتماعات مع العملاء والرد على استفساراتهم عبر مختلف القنوات المتاحة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع طلبات العملاء بشكل مهني والعمل على إيجاد حلول تلبي احتياجاتهم المختلفة بما يحقق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة

وظائف لخدمة العملاء في عنيزة بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة