قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الإبداع المستدام لإيجاد ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع تيارت.

نبحث عن مرشحين قادرين على حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مزايا تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء

المهام:

- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة