قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بتيارت ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Metro Ventures في تيارت
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة تيارت

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة الخاصة بإدارة المواعيد وترتيبها بشكل دقيق
- الالتزام بمواعيد العمل والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات تحليلية لفهم استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بفعالية
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع الزملاء والعمل ضمن فريق متكامل
- مهارات في التعامل مع الحالات الطارئة وتوجيه العملاء بالطريقة الصحيحة

المهام:

- متابعة إجراءات العمل اليومية والتأكد من سير العمل بسلاسة دون أي تأخير
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء في أسرع وقت ممكن
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مساعدة في إعداد التقارير اليومية والشهرية حول أنشطة الاستقبال والمراجعة المستمرة
- إدخال بيانات العملاء في النظام بشكل دقيق وسريع لضمان تحديث السجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

مطلوب موظفات للعمل في استقبال خدمات العملاء بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة