قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Ascend Group عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات إدارة الأعمال.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة عامل في منطقة تيارت.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف المختلفة بمرونة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن لضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المؤسسة وتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات استخدام الكمبيوتر والنظم الإلكترونية الخاصة بالتعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات عمل متسارعة

المهام:

- تقديم الدعم الفني أو المساعدة للعملاء في حل أي مشاكل قد يواجهونها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق الأهداف المطلوبة
- إدارة مواعيد العملاء وضمان احترامها وتنظيمها بما يتوافق مع مواعيد الفريق
- متابعة الزبائن بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- التأكد من تقديم الخدمة بجودة عالية وتحقيق رضا الزبائن بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

مطلوب عامل للعمل في مجال خدمات العملاء بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة