قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الرواد عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في مدينة تيارت.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف استعلامات للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- إلمام جيد باستخدام أنظمة الحاسوب لإدارة استفسارات العملاء والبيانات
- القدرة على التكيف مع سياسات الشركة وأهدافها المختلفة
- مهارات التعامل مع العملاء في جميع الظروف وخاصة المواقف الصعبة
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة
- مهارات تحليل المعلومات وتقديمها بطريقة منظمة وسهلة الفهم

المهام:

- التأكد من توفير كافة الموارد اللازمة لتلبية احتياجات العملاء على أكمل وجه
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حالة وجود مشكلات أو استفسارات
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء وتوثيق المحادثات والنشاطات المختلفة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية
- مساعدة فريق العمل في تطوير طرق وأساليب تحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركة متخصصة بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر