قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن العطاء عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للعمل في عائلتنا في مجال المبيعات.

يتطلب منا قدرات في حل المشكلات, خبرة في أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, ننتظر منك بياناتك إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء بكل احترافية وفهم لمتطلباتهم
- مهارات قيادية للمساهمة في تطوير فرق العمل وتحفيزهم على تقديم أفضل خدمة
- القدرة على حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء من خلال الحلول المناسبة والفعالة
- المعرفة بالقوانين والأنظمة المتعلقة بحقوق العملاء وكيفية تطبيقها بشكل سليم
- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم حلول سريعة للمشاكل الطارئة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وبشكل فعال بالتعاون مع الأقسام المعنية
- تقديم خدمة العملاء بجودة عالية وعلى مدار الساعة
- إدارة قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان المعلومات الصحيحة
- تقديم الدعم الكامل للعملاء من خلال حل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف خدمة عملاء في مجموعة القصيبي بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر