قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Edge Technologies عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال.

نرغب في جذب أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في منطقة تيارت.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع
- مهارات في تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عند الحاجة بطريقة احترافية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- القدرة على إقناع العملاء بتقديم منتجات أو خدمات إضافية تلبي احتياجاتهم بشكل مثالي
- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على التعامل مع العديد من المكالمات والطلبات في نفس الوقت

المهام:

- مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء والعمل على تحسينها بشكل مستمر
- متابعة حالة الطلبات والمعاملات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها بنجاح في الوقت المحدد
- تنظيم وإدارة مواعيد العملاء وتقديم التحديثات اللازمة لهم بخصوص الخدمات أو المنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والدعم الفني لحل مشاكل العملاء بسرعة
- متابعة كافة القضايا المعلقة للعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ لجميع الأطراف

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

مطلوب موظف خدمة عملاء في ساند المدينة المنورة بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر