قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Valor Enterprises عن فتح باب التوظيف في مجالات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للمساهمة في موظف استقبال فندق في منطقة تيارت.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- مهارات قوية في التعامل مع أنظمة الحجز والاستقبال وحجز الغرف للعملاء
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع العملاء والزملاء بطريقة محترفة
- القدرة على التعامل مع طلبات العملاء الخاصة مثل تأجيل الحجز أو إضافة خدمات إضافية

المهام:

- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم في النظام وضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة لهم
- التأكد من دفع العملاء للفواتير الخاصة بهم وتقديم تقارير دقيقة حول المدفوعات
- إدارة جداول الحجز والتأكد من ملاءمة الإقامة مع احتياجات العملاء
- توفير تجربة استثنائية للعملاء من خلال تقديم خدمة احترافية ومراعية لاحتياجاتهم
- التنسيق مع فرق التنظيف لضمان استعداد الغرف لاحتياجات الضيوف قبل وصولهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

القدرات المطلوبة

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة