قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تيارت - بشركة Sapphire Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في التعامل مع العملاء الصعبين والحفاظ على الهدوء في المواقف المعقدة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة ولائهم
- مهارات حل المشكلات بسرعة وبطريقة فعّالة لضمان رضا العميل التام
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبة مع الحفاظ على مستويات عالية من الجودة
- مهارات الاستماع الجيد للعميل وتقديم إجابات دقيقة وسريعة لاستفساراتهم

المهام:

- التواصل مع العملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
- تقديم التدريب والدعم المستمر للعملاء في حال حدوث أي تغييرات في المنتج أو الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتحليل الشكاوى لتحسين الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

مطلوب موظفين للعمل في الشارقة خورفكان بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة