قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الوفاء المتقدم عن دعم فني براتب جيد بتيارت
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وحل المشاكل في الوقت المحدد
- القدرة على شرح الحلول التقنية المعقدة بلغة بسيطة وسهلة الفهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات الفنية بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل المشاكل التي يواجهونها
- القدرة على العمل ضمن فريق أو بشكل مستقل مع الحفاظ على الكفاءة والجودة

المهام:

- إجراء اختبار للجودة لضمان أن الحلول المقدمة تلبي احتياجات العميل بشكل كامل
- التفاعل مع العملاء للحصول على تغذية راجعة لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني المطلوب
- متابعة الحالات المعقدة وإحالتها إلى الفرق الفنية المتخصصة عند الحاجة
- تقديم اقتراحات لتحسين مستوى الخدمة والتأكد من رضا العملاء الكامل

الانشطة الوظيفية

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة