قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف دعم عن بعد في تيارت لUnity Hub
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل عن بعد لتقديم الدعم بشكل فعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغيرات في التقنيات والبرامج
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة لضمان استمرارية العمل للموظفين
- مهارات التوثيق الجيد لتسجيل المشكلات والحلول لضمان المتابعة الفعالة

المهام:

- مراقبة أداء نظام الدعم الفني وتحليل النتائج للتطوير المستقبلي
- التواصل مع الفرق الفنية لضمان حل المشكلات الأكثر تعقيدًا
- المساعدة في تحديث البيانات والمعلومات لضمان دقتها
- متابعة طلبات الدعم وتسجيل تفاصيل كل تفاعل لضمان توثيق فعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل مشكلاتهم التقنية عبر قنوات متعددة

الانشطة الوظيفية

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

مطلوب موظف دعم عن بعد لتقديم المساعدة التقنية بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة