قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمة عملاء بمدينة تيارت لالإنجازات
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان استجابة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم
- القدرة على تحديد مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل احترافي
- مهارات التنظيم الجيد والقدرة على إدارة الطلبات والاتصالات بشكل متسلسل

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال وتحويلها إلى حلول ملموسة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- تقديم دعم فني أو معلومات إضافية للعملاء لضمان رضاهم التام
- إرسال التحديثات للعملاء حول حالة الطلبات أو الشكاوى لتبديد أي قلق لديهم
- التعاون مع الأقسام المختلفة لحل مشكلات العملاء بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

القدرات المطلوبة

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

وظائف عملاء لشركة كبرى بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة