قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الأمل الرقمي عن حاجتها لتعيين موظف دعم فني

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في تيارت - وترغب في توظيف موظف دعم فني للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل البيانات وتقديم الحلول المناسبة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتقديم الحلول السريعة في أوقات الطوارئ
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا المستخدمين عن الخدمات المقدمة
- المعرفة العميقة بالبرمجيات والتطبيقات المستخدمة في المؤسسة لضمان دعم فعال
- مهارات تقنية قوية في مجالات الحاسوب والتكنولوجيا الحديثة لحل المشكلات بشكل فعال

المهام:

- متابعة وتحليل الملاحظات الواردة من المستخدمين لتحسين جودة الدعم المقدم
- البحث عن حلول مبتكرة للتحديات التقنية المتزايدة لضمان تحسين مستوى الخدمة
- تحليل بيانات الاستخدام لتحديد الاتجاهات والمشكلات المحتملة في الخدمة
- إجراء الفحوصات الدورية على الأنظمة والتطبيقات لضمان عدم وجود أعطال
- توثيق كافة المشكلات والحلول لضمان وجود مرجع شامل يمكن الاستفادة منه لاحقاً

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

وظائف دعم فني بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة